Офисы украинских коммерческих банков в эти дни живут в режиме осады. Прогулка в среду почти по всем кредитно-банковским учреждениям на Крещатике, Красноармейской и прилегающим улицам впечатлила: паника, очереди, скандалы, торговля валютой из-под полы, обмороки впечатлительных дам… Давно мы такого не видели, не правда ли?

Атмосферу приближающейся катастрофы, по личным наблюдениям автора, создают небольшие толпы граждан, мечущихся по всем отделениям банков в поисках долларов либо евро. Валюту не продают нигде.

Граждане, скопившие некоторые суммы гривневых сбережений под подушкой, стремятся срочно, немедленно, любой ценой поменять национальную валюту на зарубежную. “У вас есть! Вы специально не продаете, потому что завтра - мы знаем - будет курс десять к одному!!”, - кричит у кассы пожилая женщина. Это как раз ей после скандала стало плохо.

Такая же картинка всюду: те хлопают дверью, этих выводит охрана… В одном из банков на Красноармейской зевакам еще интереснее: измученные “кроссом за долларом” граждане пытались устроить что-то вроде самосуда. Оказалось, после долгих бумажных манипуляций одного из клиентов пригласили в отдельную кабинку, где он получил некую сумму в евро. Очередь взвыла: банки продают валюту только “своим”!

С привлечением начальника отделения “счастливчика” спасли от разъяренных сограждан. Попутно удалось выяснить, что он получил из-за рубежа денежный перевод. А также - что деньги заказал загодя, что в день получения банк все же потрепал ему нервы: в течение часа сотрудники настойчиво предлагали осуществить конвертацию валюты, чтобы получить полагающуюся сумму в гривне. Клиент отказывался, а чтобы у него было время для раздумий, мудрая компьютерная система то и дело “зависала” и “ломалась”, а красивые сотрудницы никак не могли правильно ввести паспортные данные - “ошибались”…

“Я завтра же пойду к руководству этого банка. Пусть к черту уволят всех этих кур!, - орал обладатель евро на начальника банковского отделения. - Мне нужно кредит оплатить. В евро. Понимаете?!”.

Кстати, история с кредитами с разными вариациями звучит в любом банке. Теоретически граждане имеют возможность оплатить любой кредит в национальной валюте, поясняет сотрудница банка. По ее словам, для этого нужно открыть дополнительный “гривневый” счет, внести на него необходимую сумму, а также написать заявление на имя руководства банка с просьбой внесенную сумму проконвертировать (на следующий день) на межбанковской валютной бирже в иностранную валюту. Затем полученные средства вносятся на счет погашения кредита. В некоторых банках для проведения операции, которая занимает 2-3 дня, требуется нотариально заверенная доверенность клиента на сотрудника банка.

Важный нюанс заключается в том, что клиент не знает, по какому курсу его банк на завтра обменяет валюту на бирже. “Вот вам нужно заплатить 100 долл., вы вносите на гривневый счет, допустим, 600 гривень. Но даже если завтра розничный обменный курс будет именно таким, банку могут продать валюту по другому курсу. Да и сам банк заинтересован в том, чтобы и заработать, и перестраховать свои риски. Поэтому вы лучше - на всякий случай - внесите гривень 800. И будете тогда уверены, что этих денег хватит для оплаты кредита в 100 долл.”, - терпеливо пояснила ситуацию сотрудница еще одного банка.

Клиенты, понятно, не согласны с таким подходом к делу. Но другого выхода им не предлагают. В среду Нацбанк вовсе отменил торги по продаже иностранной валюты банкам. “Я не знаю, что будет завтра. Не-знаю-ю!, - объяснял собравшимся сотрудник банка. - Идите в Нацбанк, в правительство, к президенту, спрашивайте у них - они каждый день меняют правила, что я могу сделать?”.

С четверга НБУ действительно ввел новые правила продажи валюты на межбанковском рынке. Теперь это действо называется валютними аукционами: банки подают заявку на покупку валюты в НБУ, в которой указывают устраивающий их курс (в рамках установленных границ). Максимальный объем покупки тоже ограничен.

НБУ в первую очередь удовлетворит заявки тех, кто готов покупать “дорого”, а тем, кто рассчитывает на “дешевую валюту”, придется довольствоваться остатками. По сути, это подтверждает слова банковского сотрудника о том, что 100 долл. могут стоить не официально декларированные 600 гривень, а 800, 1000…

“Великий поход по банкам” обнаружил еще одну любопытную особенность на валютном рынке Украины: “в рознице” появились наличные швейцарские франки. Уже пару лет несколько банков выдавали кредиты в этой валюте, широко их рекламируя. Не касаясь темы качества данной услуги, отметим, что должники в глаза не видели франков, проводя расчеты с банком в долларах или евро.

В среду в одном из отделений автору довелось увидеть, как на глазах изумленной публики некий гражданин оплатил кредит живыми швейцарскими франками. “Где вы взяли?”, - ахнула толпа. Гражданин спокойно объяснил, что с утра прочитал в интернете, что три-четыре банка продают швейцарскую валюту. Поехал-купил-оплатил.

В отделении только одного из названных этим мудрым человеком банков корреспонденту “Финансиста” подтвердили, что франки с утра действительно были. Но к вечеру уже не было. После уговоров и объяснений, что “очень нужно”, сотрудница тихонько сказала: “Езжайте сюда (написала адрес на листочке), в первом окошке скажите, что вы от Юли”. По указанному адресу франки действительно можно было купить (с паролем “от Юли” окошко открылось) - с комиссией в 3%.

Еще в двух банках, которые с утра предложили новую для Украины валюту, автору пояснили, что наличные франки продают только тем, кто хочет оплатить в данном банке кредит либо открыть депозитный счет. То есть, не продают. “Вы не обижайтесь. Это внутреннее распоряжение нашего руководства. Может, откроете депозит - у нас очень выгодные условия…”, - нерешительно предлагает сотрудница.

Кстати, по наблюдениям автора, многие граждане, измученные неразрешимыми валютными проблемами, к вечеру среды соглашались сдать свои гривни для немедленного виртуального обмена на иностранную валюту с последующим открытием депозитных счетов. Другие сомневались в том, что депозиты когда-либо можно будет снять: банковская система может рухнуть, предполагали пессимисты. И отправлялись за покупками, чтобы хоть как-то пристроить ненадежные гривни.

Президент Ющенко в это время приглашал банкиров на совещание. Главная тема беседы формулировалась незамысловато: что делать?

Марина Калушева